Verzendbeleid
Verzendbeleid – VERO
Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026
Bij VERO streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien beschikbaar).
Levertijden
De verwachte levertijden zijn:
-
Nederland: 1–3 werkdagen
-
België: 2–5 werkdagen
-
Overige Europese landen: 3–10 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.
Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.
VERO behoudt zich het recht voor om verzendkosten en eventuele gratis verzendacties op ieder moment aan te passen.
Internationale verzending
Wij verzenden momenteel naar geselecteerde landen binnen Europa. Indien invoerrechten, belastingen of andere lokale kosten van toepassing zijn, zijn deze voor rekening van de klant tenzij anders vermeld.
Vertragingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen op tijd te leveren, kunnen wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten onze controle.
Verloren of beschadigde pakketten
Indien jouw bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn tijdens transport, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst of de verwachte leverdatum contact met ons op via:
Wij zullen samen met de vervoerder onderzoeken wat er is gebeurd en een passende oplossing bieden.
Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Indien een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
Contact
Voor vragen over verzendingen of bestellingen kun je contact opnemen via:
Wij streven ernaar om binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren.